Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere per ordinare i tuoi ricambi in sicurezza. Non trovi la tua risposta? Contattaci o scrivici su WhatsApp.
Quanto costa la spedizione e in quanto tempo arriva il mio ordine?+
Per i ricambi moto e scooter la spedizione standard in Italia costa 10,98€ IVA inclusa ed è gratuita per ordini da 100€. I ricambi disponibili a magazzino vengono affidati al corriere in tempi rapidi; per gli articoli su ordinazione i tempi dipendono dalla disponibilità Piaggio e ti aggiorniamo dopo l’ordine. Per i ricambi di veicoli commerciali Ape e Porter, spesso voluminosi o pesanti, il trasporto viene quotato caso per caso dopo l’ordine.
Come funziona la spedizione dei ricambi per Ape e Porter?+
I ricambi per veicoli commerciali Piaggio (Ape, Porter, Porter NP6) hanno pesi e volumi molto variabili: cassoni, sponde, cerchi o parti meccaniche non rientrano nella tariffa standard. Per questo il costo di trasporto viene calcolato e comunicato dopo la conferma dell’ordine, prima del pagamento. In alternativa puoi sempre ritirare gratuitamente in negozio a Roma.
Posso restituire un ricambio se non va bene?+
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso. Il ricambio deve essere integro, non montato e nella confezione originale. Per evitare resi ti consigliamo di verificare prima la compatibilità: inviaci il numero di telaio del veicolo su WhatsApp al +39 380 176 9617 e controlliamo noi il codice corretto.
Posso ordinare online e ritirare in negozio a Roma?+
Certo. Al momento dell’ordine puoi scegliere il ritiro gratuito presso il nostro punto vendita in Via delle Fornaci 47, 00165 Roma, a due passi da San Pietro. Ti avvisiamo appena il ricambio è pronto e in negozio puoi anche chiedere consiglio direttamente al nostro banco ricambi.
Come trovo il codice Piaggio del ricambio che mi serve?+
Ogni ricambio originale Piaggio ha un codice univoco che trovi spesso stampato sul pezzo da sostituire, sulla confezione originale o sulle tavole ricambi del tuo modello. Se hai il codice, inseriscilo nella ricerca del sito per trovare subito l’articolo. Se non lo conosci, scrivici su WhatsApp con modello, anno e numero di telaio: identifichiamo noi il codice esatto.
Come verifico che un ricambio sia compatibile con il mio veicolo?+
Il metodo più sicuro è il numero di telaio, che identifica con esattezza versione e anno del tuo veicolo. Inviacelo su WhatsApp al +39 380 176 9617 insieme al ricambio che cerchi: consultiamo i cataloghi Piaggio e ti confermiamo il codice compatibile prima dell’acquisto. È un servizio gratuito che facciamo ogni giorno per privati e officine.
Vendete ricambi originali o aftermarket?+
Siamo Concessionaria Ricambi e Accessori Piaggio dal 2004, quindi trattiamo principalmente ricambi originali Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi, Gilera e Derbi, con garanzia di qualità e perfetta compatibilità. Su richiesta possiamo proporre anche alternative aftermarket di marchi affidabili per alcune categorie. In scheda prodotto indichiamo sempre la natura del ricambio.
Fate sconti a officine e rivenditori?+
Sì, serviamo da anni officine, meccanici e rivenditori con fasce di sconto B2B dedicate sui ricambi Piaggio. Registrandoti sul sito con i dati della tua attività, il tuo account viene abilitato e vedi direttamente i prezzi riservati alla tua fascia. Per informazioni sull’attivazione contattaci al +39 06 39366323 o su WhatsApp.